Задать вопрос

Вопросы по гарантии и возврату

Здравствуйте , уважаемые работники питомника ДОЛБНЯ! Осенью, 2024 года, мой сын купил у вас по моей просьбе саженцы сливы. Из 3 штук принялась только одна. Не принялись синяя крупная 2 шт. Прошу ВАС возместить мне возврат денег или прислать саженцы сливы. Я пенсионерка, для меня это ощутимо. Проживаю я в Беляевке, Оренбургская область. Раньше я у вас приобретала саженцы яблонь, груши, за что очень вам благодарна. Рекламировала ваши саженцы и своим знакомым. Заранее, очень вам благодарна за понимание. Жду ответа.

— 28 апреля 2025

Добрый день. получил саженец с дефектом. привой погиб, с подвоя имеется отросток. По сути брак, зачем такой вообще отправлять? жду ответ, фото по запросу могу направить, только информируйте куда.

— 27 апреля 2025

Хочу вернуть средства и отказаться от заказа

— 24 марта 2025

Вы на месте продаете саженцы или только по почте или СДЭК.

— 14 ноября 2024

Клубника цена 490 руб за один корешок что ли?!!!!!!!!

— 8 июля 2024

Скажите, а сейчас уже поздно выписывать саженцы, с закрытой корневой не отправляете? А когда можно выписывать в этом году?

— 30 мая 2024

Здравствуйте, я отменила заказ 8234 8 мая, мне написали, что возврат денег в течение 7 дней. Но возврата нет до сих пор. Когда он произойдёт?

— 25 мая 2024

Заказ с доставкой в Санкт Петербург
Возможен??

— 15 мая 2024

Здравствуйте.
Сегодня приобрела в д. Казанцево саженцы, так как ранее уже была у Вас и совершала покупку, мне сделали скидку 5%.
Сейчас посмотрела цены на сайте и поняла, что с меня взяли большую сумму.
Покупала сирень «Московская красавица», вишню «Шоколадницу», черевишню «Краса севера» и 4 кустика клубники.
Покупку совершала в 18.13 по местному времени.
Очень понравился Ваш питомник, очень вежливая девушка продавец. Вот только можно уточнить, сколько стоят данные позиции?
Я оплатила с учетом 5% скидки 2450 рублей.
Хотя на сайте получается другая сумма.
В прошлый раз я заплатила и на сайте сумма получилась такая же.
Я понимаю, что должна была на месте уточнить цены, но рабочий день у вас близился к концу и я торопилась, не хотелось задерживать девушку

— 1 мая 2024

Здравствуйте, на что привиты вишня "ашинская" и вишня "щедрая"?

— 21 апреля 2024

Заказывал у вас в 2023 году абрикосы сортов лунатик, королевский,серафим и восточно - сибирский. Все саженцы пришли в норме кроме королевского. Было подопревание подвоя.все лето надеялся что пойдет, привой был ещё зелёный.все сорта на 2024 отлично цветут а вот королевский так и не пошел ( засох).вопрос: вы можете повторить мне этот сорт или заменить на северное сияние? А в целом питомник отличный мне понравилось качество саженцев. Молодцы. Буду ждать ответа.

— 8 апреля 2024

День добрый. Первый раз заказываю - если саженец приедет сухой, с испорченной корневой системой - как вернуть заказ? Могу вернуть и не выкупать в пункте выдачи?

— 31 марта 2024

в каком контейнере вы отправляете саженцы и как долго они доходят до клиента

— 28 сентября 2023

Вчера написала. На сайте моего вопросс не вижу. На почту написала, в ответе направили на сайт, где я должна написать заявление о возврате денег. Мне 70 лет, не получается у меня на сайте найти, где писать заявление. Имейте совесть! На п/я я прислала фото мёртвых растений и текст. Считайте, что это и есть заявление. И верните деньги.

— 2 июня 2023

2 мая отправил письмо с фото по заказу 5739-ответа так и нет. Сколько рассматривать будете? Верните средства.

— 16 мая 2023

Страницы: 1 2 3 Следующая Последняя